1. ACCEPTAREA TERMENILOR
WOE (WOE) acceptă comenzi prin poștă, telefon, fax sau e-mail. Toate comenzile sunt supuse acceptării de către WOE. Comenzile trebuie să includă un Număr de Comandă și să specifice numerele de catalog WOE sau detalii complete despre orice cerințe speciale. Comenzile plasate prin telefon trebuie confirmate prin depunerea unei copii tipărite a Comenzii. Trimiterea unei Comenzi de Cumpărare constituie acceptarea Termenilor și Condițiilor de Vânzare WOE, stabilite în prezentul document și în orice Ofertă de preț furnizată de WOE.
ACESȚI TERMENI ȘI CONDIȚII DE VÂNZARE VOR REPREZENTA DECLARAȚIA COMPLETĂ ȘI EXCLUSIVĂ A TERMENILOR ACORDULUI DINTRE CUMPĂRĂTOR ȘI WOE.
2. SPECIFICAȚII ALE PRODUSULUI
Specificațiile furnizate în catalogul WOE, în documentație sau în orice citate scrise sunt menite să fie corecte. Cu toate acestea, WOE își rezervă dreptul de a modifica specificațiile și nu își asumă nicio pretenție cu privire la adecvarea produselor sale pentru niciun scop anume.
3. MODIFICĂRI ȘI SUBSTITUȚII DE PRODUSE
WOE își rezervă dreptul de a (a) efectua modificări ale Produselor fără notificare prealabilă și cu obligația de a încorpora aceste modificări în orice Produse livrate anterior Cumpărătorului și (b) de a expedia Cumpărătorului cel mai recent Produs, indiferent de descrierea din catalog, dacă este cazul.
4. MODIFICĂRI ALE COMENZILOR SAU SPECIFICAȚIILOR DE CĂTRE CUMPĂRĂTOR
Orice modificare a oricărei comenzi pentru Produse personalizate sau configurate opțional sau a oricărei comenzi sau serie de comenzi similare pentru Produse standard, inclusiv, dar fără a se limita la, orice modificare a specificațiilor Produselor, trebuie aprobată în prealabil, în scris, de către WOE. WOE trebuie să primească cererea de modificare a Cumpărătorului cu cel puțin treizeci (30) de zile înainte de data programată a expedierii. În cazul modificărilor aduse oricărei comenzi sau specificațiilor pentru
Produse, WOE își rezervă dreptul de a ajusta prețurile și datele de livrare pentru Produse. În plus, Cumpărătorul va fi responsabil pentru toate costurile asociate cu o astfel de modificare, inclusiv, dar fără a se limita la, costurile aferente tuturor materiilor prime, producției în curs și stocului de produse finite disponibile sau comandate, care sunt afectate de o astfel de modificare.
5. ANULARE
Orice comandă pentru Produse personalizate sau configurate opțional, sau orice comandă sau serie de comenzi similare pentru Produse standard poate fi anulată numai cu aprobarea prealabilă scrisă a WOE, aprobare care poate fi acordată sau refuzată la discreția exclusivă a WOE. În cazul oricărei anulări a comenzii, Cumpărătorul va fi responsabil pentru toate costurile asociate cu o astfel de anulare, inclusiv, dar fără a se limita la, costurile suportate pentru toate materiile prime, lucrările în curs și stocurile de produse finite disponibile sau comandate, care sunt afectate de o astfel de anulare. WOE va depune eforturi rezonabile din punct de vedere comercial pentru a reduce astfel de costuri de anulare. În nicio situație, Cumpărătorul nu va fi răspunzător pentru mai mult decât prețul contractual al Produselor anulate.
6. PREȚURI
Prețurile din catalog se pot modifica fără notificare prealabilă. Prețurile personalizate se pot modifica cu o notificare prealabilă de cinci zile. Lipsa obiectării la modificarea prețului la o comandă personalizată după notificare se consideră acceptarea modificării de preț. Prețurile sunt FOB Singapore și nu includ taxele de transport, taxe vamale și asigurare. Prețurile afișate nu includ, iar cumpărătorul este de acord să plătească, orice accize federale, statale sau locale, taxe pe vânzări, taxe de utilizare, taxe pe bunuri personale sau orice alte taxe. Prețurile afișate sunt valabile timp de 30 de zile, cu excepția cazului în care se specifică altfel.
7. LIVRARE
WOE asigură ambalarea corespunzătoare și va expedia clienților prin orice metodă selectată de WOE, cu excepția cazului în care se specifică altfel în Comanda de achiziție a Cumpărătorului. După acceptarea unei comenzi, WOE va furniza o dată estimată de livrare și va depune toate eforturile pentru a respecta data estimată de livrare. WOE nu este responsabilă pentru nicio daună indirectă cauzată de livrarea cu întârziere. WOE va notifica Cumpărătorul cu privire la orice întârziere anticipată a livrării. WOE își rezervă dreptul de a expedia în avans sau de a reprograma, cu excepția cazului în care Cumpărătorul specifică altfel.
8. TERMENI DE PLATĂ
Singapore: Cu excepția cazului în care se specifică altfel, toate plățile sunt scadente și exigibile în termen de 30 de zile de la data facturii. WOE va accepta plata prin ramburs, cec sau un cont deschis la WOE. Comenzi internaționale: Comenzile pentru livrare către cumpărători din afara Singapore trebuie să fie integral preplătite în dolari americani, prin transfer bancar sau prin scrisoare de credit irevocabilă emisă de o bancă. Plățile trebuie să includă toate costurile asociate. Scrisoarea de credit trebuie să fie valabilă 90 de zile.
9. GARANȚII
Produse din stoc: Produsele optice din stoc WOE sunt garantate să îndeplinească sau să depășească specificațiile declarate și să nu prezinte defecte de material sau de fabricație. Această garanție este valabilă timp de 90 de zile de la data facturii și este supusă Politicii de returnare stabilite în acești Termeni și condiții.
Produse personalizate: Produsele fabricate special sau personalizate sunt garantate a fi fără defecte de fabricație și a îndeplini doar specificațiile dumneavoastră scrise. Această garanție este valabilă 90 de zile de la data facturii și este supusă Politicii de returnare stabilite în acești Termeni și condiții. Obligațiile noastre în temeiul acestor garanții se vor limita la înlocuire sau reparare sau la acordarea către Cumpărător a unui credit pentru achiziții viitoare în valoare egală cu prețul de achiziție al produsului defect. În nicio circumstanță nu vom fi răspunzători pentru daune incidentale sau indirecte sau costuri suportate de Cumpărător. Remediile menționate anterior reprezintă singura și exclusivă cale de atac a Cumpărătorului pentru orice încălcare a garanțiilor în temeiul prezentului contract. Această garanție standard nu se va aplica niciunui produs care, la inspecția efectuată de Wavelength Singapore, prezintă dovezi de deteriorare ca urmare a abuzului, utilizării greșite, manipulării greșite, modificării sau instalării sau aplicării necorespunzătoare sau a oricăror alte cauze care nu țin de controlul Wavelength Singapore.
10. POLITICA DE RETURNARE
Dacă Cumpărătorul consideră că un produs este defect sau nu îndeplinește specificațiile declarate de WOE, acesta trebuie să notifice WOE în termen de 30 de zile de la data facturii și trebuie să returneze bunurile în termen de 90 de zile de la data facturii. Înainte de returnarea produsului, Cumpărătorul trebuie să obțină un NUMĂR DE AUTORIZARE A RETURULUI (RMA). Niciun produs nu va fi procesat fără un RMA. Cumpărătorul trebuie apoi să ambaleze produsul cu grijă și să îl returneze către WOE, cu transportul în avans, împreună cu Formularul de solicitare RMA. Produsul returnat trebuie să fie în ambalajul original și fără orice defect sau deteriorare cauzată de transport. Dacă WOE constată că produsul nu îndeplinește specificațiile stabilite în paragraful 7 pentru produsele din stoc;
WOE va, la propria sa alegere, fie rambursa prețul de achiziție, fie repara defectul, fie înlocui produsul. În caz de neîndeplinire a obligațiilor de către Cumpărător, marfa nu va fi acceptată fără autorizație; Bunurile returnate acceptabile vor fi supuse unei taxe de restocare; Articolele comandate special, învechite sau fabricate la comandă nu pot fi returnate.
11. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Orice Drepturi de Proprietate Intelectuală la nivel mondial, inclusiv, fără limitare, invenții brevetabile (indiferent dacă au fost sau nu solicitate), brevete, drepturi de brevet, drepturi de autor, opere de autor, drepturi morale, mărci comerciale, mărci de servicii, denumiri comerciale, secrete comerciale de prezentare comercială și toate cererile și înregistrările tuturor celor menționate anterior, rezultate din executarea acestor Termeni de Vânzare, care sunt concepute, dezvoltate, descoperite sau puse în practică de către WOE, vor fi proprietatea exclusivă a WOE. Mai exact, WOE va deține în exclusivitate toate drepturile, titlurile și interesele asupra Produselor și asupra oricăror invenții, opere de autor, machete, know-how, idei sau informații descoperite, dezvoltate, realizate, concepute sau puse în practică de către WOE, în cursul executării acestor Termeni de Vânzare.